Telefonische kennismaking
Misschien weet je al precies wat je wilt of twijfel je juist over de vele mogelijkheden. In een eerste gesprek zal ik verschillende vragen stellen om zo samen te ontdekken wat je wens is. We plannen dan meteen een afspraak om het huis te bekijken.
Afspraak aan huis
Bij de afspraak aan huis zal ik de oppervlakte gaan opmeten. Ik zal de situatie beoordelen en eventuele obstakels in kaart brengen. Misschien moet de vloer eerst geëgaliseerd worden, ik controleer bijvoorbeeld ook of de muren kaarsrecht aflopen naar beneden.
Ik neem verschillende stalen mee zodat je ook kan zien wat lichtinval of andere materialen in het huis voor invloed hebben. We bespreken de wensen en mogelijkheden nogmaals door om zo tot een professioneel advies te komen.
Offerte en planning
Ik stel een offerte op en een realistische planning. Daarvoor is het belangrijk om te weten of er in die periode ook andere vakmensen zoals schilder of stukadoor aanwezig zullen zijn. Een ruimte mag bijvoorbeeld maar een bepaalde vochtigheidsgraad hebben. Of wanneer een plafond geschilderd wordt kan er natuurlijk niet tegelijkertijd een vloer gelegd worden. Het is dan ook belangrijk dat ik de tijd heb om hoge kwaliteit te kunnen leveren. Wanneer er iets aangepast moet worden voor een mooier resultaat zal ik dat ook zeker niet nalaten. Neem dan ook tijdig contact op zodat we een realistische planning kunnen maken.
In de offerte worden materiaal, eventueel lijm of ondervloer en voorrijkosten opgenomen. Mocht er extra werk bij komen ter voorbereiding, zoals recht afwerken van de muren, zal dat ook in de offerte worden opgenomen. Zo weet je precies waar je aan toe bent zonder later voor onverwachte kosten te komen staan.
Dit kan je zelf doen
Lever de ruimte leeg en schoon op. Zorg dat er geen meubels of andere objecten in de ruimte staan. Haal eventueel afval weg en stofzuig de plek. Op die manier kan ik direct aan het werk gaan.
Garantie en service
De garantie van de vloer hangt af van de garantie die de toeleverancier van de materialen biedt. Dit verschilt per materiaalsoort. De garantietermijn zal duidelijk worden vermeld. Is er onverhoopt toch iets mis met het eindresultaat? Neem gerust contact op. Probeer het vooral zelf niet op te lossen. Ik kom graag langs om te kijken wat de beste oplossing is.